よくある質問

Q1: 公演について、室内イベントですか？また終演時間は何時予定ですか？

室内型イベントです。雨天決行ですが、地震など大規模災害が発生した場合にはその限りではありません。
終演時間は21:00頃を予定しておりますが、進行状況により前後する場合がございますので、ご了承下さい。

Q2: 出演アーティストが出演キャンセルになった場合払い戻しありますか？

出演アーティストは都合により変更になる場合があります。その際の払戻は一切行いませんので、予めご了承下さい。

Q3: リストバンド交換は何時から行いますか？

リストバンド交換開始時間 9:30から引き換え開始予定
リストバンド交換についてはチケットの券面記載のアルファベットにかかわらず会場にご来場してお並び頂いたお客様順にリストバンド交換となります。
整列開始時間は、当日の公共交通機関の始発時間頃からとさせていただきます。
徹夜行為・列への割込み行為・整列開始時・販売開始時に走る行為等は、非常に危険ですので一切禁止といたします。
整列開始時間前に独自に列を形成されても、その列は無効とさせていただきます。
会場及び会場周辺での徹夜及び深夜から集まる行為は、近隣のご迷惑となりますので、一切禁止とさせていただきます。
リストバンド交換開始時間については当日の状況を見て時間が変更になる可能性がございます。

Q4: 入場について、物販の購入はリストバンド交換後に購入となりますか？

入場はチケットをリストバンドに交換したのちに場内へご入場いただきます。物販購入に関してはリストバンド交換後、物販エリアへのご案内になります。

Q5: 各エリアのOPEN時間について

ブースエリア／物販／飲食: 9:30からOPEN予定
ライブエリア : 10:30からOPEN予定

Q6: 再入場は可能ですか？

再入場はリストバンドを見せて頂ければ可能です。リストバンドを切ったり外したりすると再入場できません。混雑の状況によってはご利用になれない場合がございます。

Q7: 落とし物をした場合どこに行けば良いですか？

イベント開催中は場内のインフォメーションにてお預かり致します。落とし物を拾った方もインフォメーションにお届けください。12/2(月)12:00 以降は下記にお問い合わせください。
幕張メッセ総合管理センター : 043-296-0531

Q8: 怪我や体調を崩した場合、どこに行けば良いですか？

お近くのスタッフへお声がけ下さい。または場内のインフォメーション/救護受付までお越しください。

Q9: ライブエリアにプライオリティスペースはありますか？

ライブエリアには、体のご不自由な方・車椅子の方・妊娠中の方がご観覧し易い様にプライオリティースペースをご用意しています。

Q10: 会場内にドリンク販売はありますか？

会場内にドリンク販売ブースがございます。アルコール販売もしています。ただし、未成年者へのアルコール類の販売は致しません。身分証をご掲示頂く場合もございますので、ご了承下さい。

Q11: 会場内に飲食販売はありますか？

会場内に飲食販売ブースがございます。販売開始は 9:30頃、販売終了は20:20頃を予定しています。

Q12: クロークはありますか？

【利用料金】 前売り:1000円 当日:1500円 ※出し入れ自由
【利用時間】 9:30～閉場

クローク受付にて、預かり袋(45L)をお渡しします。預かり袋の口を結んで閉じる事が出来るサイズまでのお預かりとなります。
一つの袋を複数人でのご利用は可能です。
貴重品、壊れ物(楽器等)、袋が破れる可能性のあるものはお預かりする事ができません。又、破損の責任は負いかねます。ご了承下さい。
お荷物は、場合によって上積みさせて頂く場合がございます。
お荷物は必ず当日中にお引き取りください。
クロークでお預かりできる数には限りがございます。予めご了承下さい。

Q13: チケットについて質問がある場合はどうしたら良いですか？

不明点など、購入されたプレイガイドまでお問い合わせください。

ローソンチケット　 : ローチケカスタマーセンター　0570-000-777(10:00~20:00営業)
イープラス : https://eplus.jp/qa/
チケットぴあ : チケットぴあインフォメーション 0570-02-9111（10：00～18：00）
Yahoo!チケット : https://info.y-tickets.jp/inquiry/input
LINE TICKET : LINEチケットへのお問い合わせは、「LINEチケット」LINE公式アカウント https://line.me/R/ti/p/%40lineticket_jp を友だち追加して、お問い合わせしたい内容をトーク内で質問してください。そちらで問題が解決できなかった場合は、オペレーターに直接お問い合わせもできます。営業時間　10:00～20:00　年中無休

Q14: チケットのリセールについて(電子チケット)の問い合わせは？

■受付URL  https://l-tike.com/concert/redline-resale/
■購入は抽選制
■出品期限 : 11/17(日)12:00ー11/24(日)23:59
■販売期限 : 11/17(日)12:00ー11/24(日)23:59
■成立可否発表 : 11/28(木）15:00

Q15: チケトレについて(紙チケット)の問い合わせは？

■受付URL : https://tiketore.com/events/artist/33716 
■購入は先着制

■発券済の紙チケット
■出品期限 : 11/21(木)23:59まで
■販売期限 : 11/24(日)23:59まで

■未発券チケット（チケットぴあのみ）
■出品期限 : 11/26(火)23:59まで
■販売期限 : 11/29(金)23:59まで

Q16: その他

ライヴ本番中にスリ・置き引き、痴漢等が発生する可能性もございますので、何卒ご注意ください。
会場内で発生した事故・盗難等に関しては、主催者・会場・アーティストは一切の責任を負いかねます。貴重品の管理などはみなさん自身でお気をつけください。

運営に関しての問い合わせは、こちらのアドレスより受付しておりますので、何かご不明な点がございましたら、ご連絡くださいませ。
■info@itony.co.jp